La carte des MISC en matière de justice civile recouvre quatre systèmes de résolution de conflits : la relation d’aide, la PRD, la gestion et le juridique.
Un système désigne un ensemble « des règles et des étapes à suivre dans le fonctionnement d’une entité »[1]. II s'agit d'un tout organisé par les professionnel.le.s du domaine tant sur le plan des croyances, des valeurs, des missions que des théories et des pratiques. Chacun de ces systèmes comporte des dimensions matérielles et subjectives. Chaque système propose sa vision du monde à travers le cadre de référence de son champ d’activité, propose un champ de connaissance qui se construit à partir d’expertises spécifiques, par la recherche et l'expérience des praticien.ne.s. Les professionnel.le.s qui appartiennent à un système considèrent les conflits à travers le prisme propre à leurs spécialités. Les raisons d’être, les finalités et les connaissances propres à chacun des systèmes déterminent cette perspective unique de chacun.
La carte des MISC en matière de justice civile représente l’interpénétration des perspectives individuelles et sociales. En effet, pour atteindre un certain équilibre, il importe que la subjectivité des personnes soit prise en compte (système du bien-être) tout en protégeant la paix sociale de la collectivité (système juridique). Les deux systèmes intermédiaires (PRD et Gestion) assurent un mélange de ces dimensions individuelles et collectives.
[1] Antidote 9 sous « système »